SWR-Interview mit Comarch zum Einkaufen der Zukunft
Zum Einkaufen der Zukunft hat die ARD-Tochter SWR ein Interview mit Alexandra Sliwinksi, Consulting Director bei Comarch, geführt. Die Spezialistin für das Thema Loyalty und Customer Experience ist Mitautorin einer neuen Studie zum Kunden- und Einkaufsverhalten in Deutschland und zeigt Ansätze, welche Erwartungen die Konsumenten zu Shopping, Services und Treueprogrammen haben. Das Gespräch steht in der ARD-Audiathek und auf der Website von SWR-Fernsehen bereit.