Wie wollen deutsche Kunden einkaufen?
Die Zukunft des Einkaufens hat eine aktuelle Studie von Comarch und YouGov in den Blick genommen. Dafür wurden 1.670 Deutsche im August 2021 befragt. Der Report zeigt, wie wir in Zukunft einkaufen, welche Erwartungen Kunden haben und wie treu sie sind: Die Konsumenten gaben Einblicke in ihr Einkaufsverhalten, Wünsche bezüglich zusätzlicher Services und was Corona für sie beim Einkaufen verändert hat.
Die wichtigsten Trends im Einzelhandel heute und im Jahr 2030 lassen sich anhand der Ergebnisse ableiten. Zudem ermöglicht die Studie eine Langzeitbetrachtung zu den Entwicklungen der Einkaufswünsche in den letzten fünf Jahren – auf Basis einer Vergleichsstudie von Comarch und Kantar TNS.
