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Whitepaper: Hinter jedem Erfolg steht ein ganzes Team. Oder: Die Bedeutung des Helpdesks

 

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Haben Sie sich schon einmal gefragt, welche Bedeutung die IT für Ihr Unternehmen hat, oder untersucht, inwieweit Sie von technologischen Neuerungen abhängig sind? Sind Sie sicher, dass alle wesentlichen Bereiche Ihres Unternehmens durch qualifiziertes IT-Fachpersonal abgesichert sind, das bei Problemen oder Ausfällen umgehend reagieren kann? Wenn Sie diese Fragen mit Nein beantwortet haben, könnte dies bedeuten, dass Sie dem Wettbewerb in der heutigen Geschäftswelt nicht gewachsen sind. Um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, benötigen Sie eine geeignete Ausstattung für die Datenverarbeitung sowie ein kompetentes Supportteam für die Technik und ihre Anwender.

Erfahren Sie in unserem Whitepaper unter anderem:

  • Wozu benötigen Unternehmen einen Helpdesk?
  • Die 5 häufigsten Probleme, die von Supportteams gelöst werden.
  • Wie kann der Einsatz von Helpdesksoftware die Aufrechterhaltung der Geschäftkontinuität unterstützen?
Erfahren Sie, wie Comarch Service Desk den technischen Support in Ihrem Unternehmen verbessern kann. Comarch Service Desk besteht aus einem Team an qualifizierten Ingenieuren, die in zahleichen Bereichen spezialisiert sind, Problemen lösen können, die bei Ihnen im Rahmen der IT Infrastruktur entstehen, sowie Ihren Mitarbeitern bei technischen Fragen & Problemen helfen. Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten mit dem Support in Kontakt zu treten, ein Ticketsystem und eine rund um die Uhr Verfügbarkeit. Sehen Sie sich unser Video an und erfahren Sie, wie Comarch Service Desk funktioniert.
 

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