Das vorliegende Whitepaper - eine IDC Studie im Auftrag von Comarch – berichtet über die kritische Rolle von ECM-Lösungen bei der Unterstützung von internen Geschäftsprozessen in Unternehmen. Hierfür analysierte IDC den aktuellen Stand der Nutzung von ECM-Systemen in unterschiedlichen Branchen und identifizierte mögliche Anreize von Unternehmen für den Einsatz von ECM sowie die Vorteile, die mit der Einführung einer ECM-Software entstehen.