Das Warenangebot von Apotheken unterscheidet sich meist kaum. Apotheken binden Ihre Kunden vor allem mit freundlichem und bemühtem Service. Dieser ist unabdingbar, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Doch langfristige Bindung und zusätzliche Berührungspunkte sollten nicht nur auf diesem Baustein beruhen.
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, muss man den Kunden Mehrwerte liefern, die einzigartig für Ihre Marke oder Ihren Standort sind. Ein Kundenbindungsprogramm ist dafür ideal.
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Was Sie tun können, damit die Loyalität Ihrer Kunden wächst,
Wie Sie Ihren Kunden einen Schritt voraus sind und
Wie Sie ganz einfach aus Ihren Daten die richtigen Schlüsse ziehen.
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