Whitepaper: EDI Onboarding Best PracticesWie Sie Ihre B2B-Partner erfolgreich anbinden
Die cloudbasierte EDI-Plattform von ComarchAutomatisieren Sie Ihre Lieferkettenprozesse noch heute und steigern Sie ihre Produktivität
Comarch verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung moderner Systeme und Dienstleistungen für die Geschäftsautomatisierung. In diesem Rahmen wurde und wird von Comarchs IT-Entwicklern und Business-Experten eine hervorragende Lösung für den elektronischen Datenaustausch entwickelt: Comarch EDI, eine cloudbasierte B2B-Plattform, die einen dynamischen und zuverlässigen Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihren Geschäftspartnern ermöglicht. Entwickelt, um die Geschäftseffizienz auch Ihres Unternehmens deutlich zu steigern, entspricht unser Produkt den neuesten globalen Standards und Richtlinien in vollem Umfang.
Da die EDI-Plattform den Versand und Empfang Dutzender elektronischer Nachrichtentypen und deren Konvertierung in zahlreiche verschiedene Formate unterstützt, wird sie häufig als sehr praktische und gleichzeitig kosteneffiziente Lösung gelobt. Comarch EDI kann ohne weiteres in Ihre internen IT-Systeme integriert oder direkt als WebEDI-Lösung betrieben werden. Unabhängig davon, für welche Variante Sie sich entscheiden, vereinfacht der Einsatz des EDI-Systems den gesamten Handelsprozess – von der Bestellung über den Versand bis hin zur Bezahlung.
Comarch agiert zwischen Sendern und Empfängern von Nachrichten als Hub für unterschiedlichste Schnittstellen und EDI Formate der angebundenen IT Systeme. Statt über starre Punkt-zu-Punkt-Verbindungen zu einzelnen Geschäftspartnern kommunizieren unsere Kunden mit einem zentralen Clearing-Center von Comarch, was Ihnen ein Maximum an Flexibilität in der Geschäftspartnerauswahl gewährleistet. Neue Geschäftspartner werden schnell, grenzüberschreitend und ohne zusätzlichen Aufwand für den Kunden angebunden.
Aus Ihrer Sicht ausgehende Dokumente werden über eine Schnittstelle an Comarch weitergeleitet. Dazu kann das native Format Ihres relevanten Systems übertragen werden. Daraufhin prüft Comarch die Datei (Validierungen), reichert sie ggf. mit weiteren Daten an und konvertiert sie in das benötigte Format des Empfängers. Dieser erhält das Dokument direkt in sein IT System über eine Schnittstelle oder über ein Webportal als Download. Auf dem gleichen Weg kann der Geschäftspartner Dokumente an Comarch schicken, welche nach positiver Validierung und ggf. Anreicherung direkt in Ihr IT System übertragen werden. Dabei ist für Sie vollkommen unerheblich für Sie welche Mittel und Wege Ihr Geschäftspartner nutzt, da diese durch Comarch verwaltet werden.
Typischerweise beginnt eine EDI-Implementierung mit Bestellungen, Rechnungen und Lieferscheinen aber mittlerweile werden bereits über einhundert verschiedene Dokumententypen auf der EDI-Plattform ausgetauscht. Außerdem stehen Ihnen mehr als nur eine Schnittstellenintegration zur Anbindung Ihrer Geschäftspartner zur Verfügung.
Der klassische digitale Dokumentenfluss wird vor allem von Mitarbeitern im Büro erstellt, geprüft und überwacht. Allerdings sind auch Lösungen für mobile Mitarbeiter essentiell für viele Geschäftsmodelle, um auf alle relevanten Informationen zugreifen und erfassen zu können. Darum ermöglicht eine App mobilen Mitarbeiter sich Dokumente entsprechend Ihrer Berechtigungen auf dem Smartphone anzuschauen. Lieferungen können mobil überprüft und Waren per App angenommen oder abgelehnt werden. Fotos von beschädigten Produkten sind einfach hinzuzufügen. Schreiben Sie uns gern von Ihrem Use Case, da unsere Lösungen flexibel anpassbar sind.
Sie betreiben immer die gleiche 1:1 Schnittstelle zu Comarch unabhängig davon welche EDI-Tools und Optionen Sie Ihren Geschäftspartnern geben, um Dokumente digital zu senden und empfangen.
Jedes Jahr ermittelt das Magazin SupplyChainBrain eine Liste von Supply-Chain-Dienstleistern, die sich durch starke Partnerschaften mit ihren Kunden auszeichnen. Über einen Zeitraum von sechs Monaten hat das Magazin eine Online-Umfrage unter Supply-Chain-Experten durchgeführt. Comarch wurde aufgrund seiner innovativen und kostensenkenden EDI-Software zu einem der 100 besten Supply Chain Partner gewählt.
Für jede Art von Geschäftspartner, abhängig von Größe, technischem Stand und Anzahl der ausgetauschten Dokumente, wird von Comarch eine Lösung angeboten, damit alle Geschäftsdokumente erfolgreich digitalisiert werden können. Im Folgenden sehen Sie eine grobe Übersicht der Comarch EDI Hauptmodule - Classic EDI, WebEDI, Apps, OCR & EDI to E-Mail:
Weiterführende Prozesse vor dem Dokumenteneingang können Sie verkürzen indem Sie zahlreiche Prüfungen automatisiert vom EDI-Dienstleister durchführen lassen:
Bei einer großen Anzahl von anzubindenden Geschäftspartnern kann dieser Prozess mit der Comarch Self-On-Boarding Plattform komplett automatisiert werden. Von der Registrierung über die Einrichtung und Tests von Verbindung bis hin zur Live-Schaltung kann der Partner alle Aktionen selbstständig durchführen und managen.
Alle oben genannten Dienstleistungen und Funktionsmodule können gemeinsam oder getrennt voneinander in einem individualisierbaren Portal kombiniert und dargestellt werden.
Grundsätzlich können wir Ihnen Statusinformationen, Fehlerbenachrichtigungen und Protokolle so zukommen lassen wie Sie möchten – als Report, in Ihr IT-System, in Ihr Ticketsystem oder über eine Comarch Oberfläche.
Mehr dazu im Video ↓Onboarding | Die gesamte Kommunikation Ihres Unternehmens wird nach einem festen Zeitplan verbessert und ausgebaut (einschließlich Informationen zu Kampagnen Ihres Unternehmens, Webinaren und Newslettern).
Helpdesk | Comarchs mehrsprachiges, hocherfahrenes Helpdeskteam bietet praktische Unterstützung und stellt höchste Qualitätsstandards sicher.
Projektmanagement | Den einzelnen Projekten werden erfahrene Projektmanager zugewiesen, die jede Phase des betreffenden Implementierungsprojekts – Ausgangssituation, Vorbereitung, Durchführung und Abschluss – überwachen und sicherstellen, dass die finale Konfiguration den Bedürfnissen des Kundenunternehmens entspricht.
Elektronischer Datenaustausch (EDI): Der elektronische Datenaustausch ist der Austausch von Dokumenten entlang der Lieferkette mit Ihren Geschäftspartnern (Lieferanten oder Kunden) in strukturierter elektronischer Form. Dies kann über hundert verschiedene Belegtypen wie Bestellungen, Auftragsantworten, Versandhinweise, Rechnungen, Frachtbriefe, Transportanweisungen usw. umfassen.
E-Invoicing: EDI für Rechnungen – alle Erläuterungen gelten gleichermaßen für die elektronische
Rechnungsstellung.
EDI-Kanal: Für den Dokumentenaustausch werden technische Schnittstellen zwischen Ihrem ERP-System und dem Ihrer Geschäftspartner, den sogenannten EDI-Kanälen, implementiert. Beispiele hierfür sind unter anderem AS2, sFTP, X.400, WebService, API.
Translation Map/Mapping: Jedes ERP-System benötigt unterschiedliche Dateiformate. Daher ist eine Formatkonvertierung in fast allen EDI-Relationen erforderlich. Die Zuordnung von Feldern und deren Werte sowie Einschränkungen bei der Umwandlung von einem Format in ein anderes werden in einer sogenannten „Translation Map“ definiert.
Onboarding: Umfasst alle Aktivitäten zur Anbindung von Geschäftspartnern für den EDI-Austausch wie Erstkontakt und Kommunikation, Vereinbarungen zu den Formaten und EDI-Kanälen, technische Einrichtung und Tests.
Es handelt sich um elektronische Dateien, die sowohl die Daten als auch die Dateistruktur in derselben Datei enthalten. Daten werden nicht als Bilder (z.B. PDFs) übertragen. Beispiele für strukturierte Dateiformate: XML, IDoc, EDIFACT, ODETTE, VDA, X12 usw.
E-Invoicing ist ein Teil des elektronischen Datenaustauschs und unterscheidet sich davon aus technischer Sicht nicht.
Wir betrachten die Unterstützung aller Schnittstellen und Kommunikationsprotokolle als eine zentrale Anforderung an jeden EDI-Anbieter. Die Comarch EDI-Plattform unterstützt daher alle Schnittstellen und Kommunikationsprotokolle, um als Integrationshub für die Verbindung verschiedenster IT-Systeme unserer Kunden und ihrer Geschäftspartner agieren zu können.
Das heißt, unabhängig davon welches IT-System Sie betreiben, können Sie Ihre gewünschte EDI Schnittstelle frei wählen, wobei wir Ihnen bei der Auswahl z.B. in Bezug auf Sicherheit und Performance gern behilflich sind.
Wir betrachten die Unterstützung aller Formate als eine zentrale Anforderung an jeden EDI-Anbieter. Sowohl übliche Standards wie SAP iDocs, EDIFACT, ANSI X12, VDA, ODETTE als auch rechtlich geforderte Formate wie XRechnung, ZUGFeRD, UBL, Finvoice etc. und unternehmensindividuelle EDI Formate werden von Comarch implementiert.
Den EDI Nachrichtenarten sind keine Grenzen gesetzt. Typischerweise beginnt eine EDI-Implementierung mit Bestellungen, Rechnungen und Lieferscheinen aber mittlerweile werden bereits über einhundert verschiedene Dokumententypen auf der EDI-Plattform ausgetauscht. Besondere Aufmerksam gilt industriespezifischen Nachrichten wie Delivery Forecasts oder Just-in-Time-Deliveries (Automobil), Überweisungsaufträge und PHBEST (Rechnungen und Bestellungen in der Pharmaindustrie), Inventory und Sales Reports (Handel), Commercial Account Summaries und Kreditauskünfte (Handel & Dienstleistungen), Transportanleitungen und qualifizierte Warenannahmebestätigungen (Logistik). Für viele Kunden werden auch bereits individuelle Nachrichtenarten und Berichte zur Digitalisierung spezieller Prozesse und Use Cases oder zur Entwicklung eines Wettbewerbsvorteils eingesetzt.
Comarch ist bereits in den meisten Ländern der Welt mit EDI-Projekten aktiv. Wenn Sie eine konkrete Auswahl im Kopf haben, können Sie uns gern dazu kontaktieren!
Alle Comarch-Lösungen sind modular aufgebaut und Funktionen voneinander trennbar, sodass jeder Kunde von ihm gewünschte Module und Teilfunktionen auswählen kann. Dadurch wird ein hohes Maß an Flexibilität und Skalierbarkeit gewährleistet. Kundenindividuelle Wünsche werden ebenfalls jederzeit gern realisiert.
Überblick der Hauptmodule:
