Comarch mPOS ist eine mobile Anwendung für Verkäufer und Vertriebsassistenten, die in stationären Geschäften und Pop-up-Stores tätig sind. Letztere werden vorübergehend, zumeist als kleine Verkaufsinseln oder normale Verkaufsflächen in Einkaufscentern betrieben. Comarch POS ist – neben der stationären Anwendung - auch als mobiles Kassensystem erhältlich. Diese Anwendung ermöglicht es, Transaktionsprozesse auf Geräten wie Smartphones und Tablets abzuwickeln. Dadurch kann ein Verkäufer sich beispielsweise zusammen mit einem Kunden frei im Geschäft bewegen und alle Artikel in Echtzeit zum System hinzufügen.
Da sich heutzutage alles um die Bedürfnisse der Kunden dreht, spielt der Kundenservice im Hinblick auf das Firmenimage eine sehr wichtige Rolle. Möchten Sie die Kunden überall in Ihrem Geschäft bedienen? Soll Ihr Vertriebspersonal auf alle Vertriebsdaten zugreifen können? Möchten Sie kostengünstig testen, ob ein bestimmter Standort für Ihr Ladengeschäft geeignet ist?
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Comarch mPOS gibt Verkäufern die Möglichkeit, den Kunden jederzeit anzusprechen & zu beraten, ihm die Produktneuigkeiten zu präsentieren & Verkaufsbelege überall im Laden auszustellen.
Die durch die Verkäufer eingesetzten Smartphones oder Tablets können über Bluetooth an Kartenzahlungsterminals, Bondrucker und externe Barcodelesegeräte angeschlossen werden, sodass der gesamte Point-of-Sale in Hosentaschengröße immer mitgetragen und am Ende des Geschäftstages an einen sicheren Ort gebracht werden kann.
Durch die eingesetzen Standards für Touch-Screen-Geraäte mit Multi-Touch-Funktionen, kann die Anwendung über mobile Geräte einfach und intuitiv genutzt werden.
Comarch POS bietet nicht nur eine mehrsprachige Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Verkaufsbelege in verschiedenen Währungen auszustellen, sondern gewährleistet auch die Einhaltung länderspezifischer Vorschriften und die Integration lokaler Softwarelösungen, die von staatlichen Institutionen in den einzelnen Ländern verwendet werden. Die Benutzeroberfläche der Standardversion ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch und Spanisch verfügbar. Das Kassensystem bietet eine vollständige Integration mit den Comarch ERP-Systemen, die es ermöglichen, Verkäufe in verschiedenen Währungen durchzuführen. Die Wechselkurse werden im Hintergrund laufend aktualisiert & die im Einzelhandel üblichen Umrechnungsbegühren berücksichtigt.
Mit dem Customer 360° Screen haben Sie immer alle relevanten Kundeninformationen im Blick - zentral verwaltet und an allen Touchpoints präsent. Wenn Ihr Kunde das Geschäft betritt und sich mit seiner Kundenkarte identifiziert, kann Ihr Vertriebsmitarbeiter am POS sofort persönliche Informationen, Kaufhistorie, Kontaktmomente, persönliche Vorlieben und Informationen aus Treueprogrammen einsehen. Dies ermöglicht Ihnen, ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle zu bieten und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern. Und da Sie wissen, was der Kunde möchte, können Sie personalisierte Angebote erstellen, die Upselling-Möglichkeiten erhöhen, den Umsatz steigern und die Loyalität zu Ihrer Marke sichern.
Auch wenn die Krise die Branche stark getroffen hat, sollten Einzelhändler besonders jetzt über nachhaltige Maßnahmen für die Zukunft nachdenken. Mobile Technologien können neue Vertriebskanäle und Verkaufschancen eröffnen. Welche Services im Einzelhandel bei Kunden den größten Zuspruch finden, erfahren Sie in unserem aktuellen Whitepaper.
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Mobiles Kassensystem mPOS für Popup Stores
Im Jahr 2006 gründete Natura seine erste europäische Tochtergesellschaft mit Hauptsitz in Paris, Frankreich. Ganz im Sinne des Unternehmenskonzepts bot Natura seine Produkte zunächst über ein Netzwerk aus 2.000 Beratern in ganz Frankreich an. Damit Natura seine Produkte und Werte auf dem gesättigten europäischen Markt einer größtmöglichen Anzahl an Verbrauchern vorstellen konnte, musste das Unternehmen Änderungen an dem bestehenden Vertriebsmodell vornehmen. So eröffnete der Konzern seinen ersten Laden in Paris und beschloss die Einführung des E-Commerce-Vertriebs.
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