Um zu funktionieren und zu wachsen, sollte ein Unternehmen ehrlich sein und nachhaltige Entscheidungen treffen. Außerdem sollte es die gleichen Werte wie seine Kunden vertreten, und zwar nicht nur in Aussagen, sondern auch in Taten. Sie haben auch das Ziel eine dauerhaft starke Kundenbindung aufzubauen?