5 Schritte zur effektiven Churn Prediction mit Hilfe von KI
Was ist Customer Churn Prediction? Bei der Abwanderungsprognose, also der Vorhersage der Kundenabwanderung, geht es darum vorauszusehen, welche und wie viele Kunden Sie wahrscheinlich in einem bestimmten Zeitraum verlassen werden, und zwar in erster Linie auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.