Die Macht der Kundendaten [VIDEO]

loyaltyexpertsvoice ist eine Videoreihe, in der Comarchs Kundenbindungsexperten und auch einige spannende Gäste über die Besonderheiten der Kundenbindung diskutieren - von den neuesten Markttrends und technischen Innovationen bis hin zu brandneuen, revolutionären Konzepten für Loyalty-Programme.

Folge 6

In dieser Folge von #loyaltyexpertsvoice erklärt Bartosz Demczuk, Comarchs Consulting Director für die Märkte im Nahen Osten und Asien, warum das Sammeln von Kundendaten heutzutage so wichtig ist. Außerdem verrät Bartz Demczuk, was man aus der Analyse des nicht transaktionsbezogenen Kundenverhaltens lernen kann, und zeigt auf, wie jeder dieses Wissen nutzen kann, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.