Künstliche Intelligenz und personalisierte Angebote live beim German CRM Forum
Lange galt Hyperpersonalisierung, also die Individualisierung von Angeboten, als undurchführbar. Künstliche Intelligenz ermöglicht es nun, über die Grenzen klassischer Personalisierung hinauszugehen, indem sie Muster im Kundenverhalten identifiziert.