Wissen Sie, welche 7 entscheidenden Punkte Sie bei der Auswahl eines neuen EDI-Dienstleiters beachten sollten? Lesen Sie unsere Tipps, um mit einem effizienten Auswahlprozess den besten EDI-Anbieter zu finden.

In einer zunehmend digitalen Welt wird das papierlose Büro immer mehr zur Realität. Unternehmen aller Größenordnungen erkennen die Vorteile eines digitalen Archivs und investieren in Dokumentenmanagementsysteme (DMS).

Was ist Customer Churn Prediction? Bei der Abwanderungsprognose, also der Vorhersage der Kundenabwanderung, geht es darum vorauszusehen, welche und wie viele Kunden Sie wahrscheinlich in einem bestimmten Zeitraum verlassen werden, und zwar in erster Linie auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.

Während ein gewisses Maß an Kundenabwanderung für jedes Unternehmen unvermeidlich ist, ist ein effektives Management der Customer Churn Rate entscheidend für nachhaltiges Wachstum und sichere Gewinne. Hier finden Sie einen umfassenden Leitfaden zur effektiven Vorhersage der Kundenabwanderung mit Hilfe von KI und ML.

In einer zunehmend datengesteuerten Geschäftswelt setzen Unternehmen vermehrt auf Strategien, die durch präzise Vorhersagen optimiert werden. Die Prognose des Customer Lifetime Value (CLV) mit KI liefert wertvolle Insights für fundierte Entscheidungen. Die genaue Vorhersage des Kundenwerts ermöglicht eine effektive Ressourcenzuweisung, maßgeschneiderte Marketingkampagnen und verbesserte Kundenerlebnisse.

Was sind KI-gestützte Produktempfehlungen und wie funktionieren KI-basierte Empfehlungssysteme im Marketing für die Kundenbindung. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und Eigenschaften von KI-basierten Empfehlungssystemen.

Eine kürzlich vom Wall Street Journal veröffentlichte Untersuchung lässt keinen Zweifel: Die Wahrnehmung des Kundenservices durch US-Verbraucher, den globale Marken bieten, ist so schlecht wie nie zuvor. Tatsächlich ist das Niveau so niedrig wie seit Einführung des Forrester CX Index nicht mehr. Das Jahr 2024 markiert bereits das dritte Jahr in Folge, in dem die Wahrnehmung der Servicequalität kontinuierlich sinkt. Die Frage lautet: Können Marken diesen Trend umkehren?

Erfahren Sie alles über aktuelle Statistiken zum Betrug mit elektronischen Rechnungen und über die Vorteile von KI-gestützter Betrugsprävention.

Kundeninteraktionen verlagern sich zunehmend in den digitalen Raum. Dabei fallen riesige Datenmengen an. Warum diese nicht gewinnbringend nutzen? Genau das passiert beim Data Driven Marketing: Dieser Ansatz nutzt die immense Masse an verfügbaren Daten für präzise, personalisierte und relevante Marketingstrategien. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Data Driven Marketing genau bedeutet und wie Sie damit die Loyalität und Treue Ihrer Kundschaft steigern können.