Zero-Touch Workforce Management

Personalmanagement mit Zero-Touch-Management-Optimierungssoftware

Comarch FSM kann das Personalmanagement automatisieren und optimieren , indem es Daten zu aktuellen und historischen Aufgaben, zur Verfügbarkeit und zu den Kompetenzen des technischen Personals sowie zu Wartungsanforderungen zusammenführt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre SLA-Verpflichtungen einhalten können.

Hauptmerkmale der Zero-Touch-Software zur Personalverwaltung

Bedarfsplanung

Nutzen Sie die Tools für das Zero-Touch-Workforce-Management, um erwartete Arbeitsaufträge genau zu prognostizieren, automatisch mit den verfügbaren Ressourcen abzugleichen und die Verwaltung von Arbeitsschichten und die Budgetplanung zu optimieren.

Software zur Dienstplanverwaltung

Eine automatisierte Software für die Personaleinsatzplanung stellt sicher, dass die Informationen über die Verfügbarkeit und die Fähigkeiten der Mitarbeitenden stets auf dem neuesten Stand sind, was die Umsetzung effektiver Aufgabenzuweisungs- und Schulungspläne ermöglicht.

Verwaltung der Arbeitskräfte im Schichtdienst

Gewährleisten Sie eine optimierte Planung und Disposition mit KI-gestützter automatischer Personaleinsatzplanung, die sich an den prognostizierten Bedarf und an Arbeitsspitzen anpasst.

Zeitplanoptimierung in Echtzeit

Die KI-FSM-Software sorgt für eine durchgängige Zeitplanoptimierung unter Berücksichtigung historischer Daten sowie von Wartungs- und Aufgabenereignissen in Echtzeit. Sie ermöglicht die dynamische Aktualisierung von Zeitplänen auf Grundlage aller zu den Aufgaben verfügbarer Daten, der Verfügbarkeit und Kompetenzen des technischen Personals, der Routenplanung und -optimierung sowie der geplanten/ad-hoc-Wartungsanforderungen.

Simulation

Nutzen Sie eine Zero-Touch-Software für das Personalmanagement, um die Auswirkungen aller Ereignisse, einschließlich Krankheitsausfällen, Schulungen, Abwesenheit und geänderter Kompetenzen des technischen Personals, zu visualisieren, und lassen Sie die KI-FSM-Engine die Dienstpläne anpassen, um optimale Ergebnisse im Hinblick auf die SLA zu erzielen.