Comarch Commission & IncentiveEffiziente Verwaltung von fortschrittlichen Vertriebsnetzwerken und anreizbasierten Vergütungsplänen in Versicherungsunternehmen
Die Lösung bietet einen Assistenten für die Erfassung von Daten des Vertriebspersonals und Möglichkeit, alle Daten des Vertriebsnetzwerks und seiner Struktur zu importieren. Erweiterter Lebenszyklus jeder Vertriebsnetzwerkeinheit ist einfach zu definieren. Das System stellt den 360°-Ansicht des Vertriebsmitarbeiters sicher – alle Daten zu Vertriebseinheit, deren Verträgen, Position in der Struktur, Schulungen und Berechtigungen auf einen Blick. Darüber hinaus ist es möglich, eine mehrdimensionale Vertriebsnetzstruktur aufzubauen und unterschiedliche Beziehungen zwischen ihren Einheiten zu definieren. Die Lösung ermöglicht auch die Definition Vertragsarten mit Beispielparametern und -produktberechtigungen sowie Verkaufszielen für Provisionsberechnungszwecke. Der Datenaustausch mit Behörden wird unterstützt.
Das System ermöglicht die Definition von Berechnungsregeln für Provisionen, Boni, übergeordnete Provisionen, anreizbasierte Punkte, Verkaufsziele und andere Werte auf Grundlage der im System gesammelten Daten und der Parameter der Vertriebsnetzeinheiten. Es verfügt über einen einfach zu bedienenden Assistenten für die Erstellung von Algorithmen und Regeln. Der Benutzer kann auch verschiedene Ausdrucksarten für Algorithmen, Berechnungsregeln für Aggregate und Parameter für Provisionsberechnungen definieren. Darüber hinaus ist es möglich, für ausgewählte Einheiten einer Vertriebsnetzstruktur separate Berechnungssitzungen zu konfigurieren. Die Lösung stellt auch einen Mechanismus zur automatischen Berichtigung von Provisionsberechnungen sicher.
Die Lösung ermöglicht die Konfiguration von Abrechnungs- und Rechnungsprozessen für das gesamte Vertriebsnetz oder seine Teile. Es sorgt für die Generierung von Abrechnungsbelegen anhand definierter Vorlagen. Der Benutzer kann auch automatisch berechnete Vorschüsse und Abzüge definieren. Außerdem bietet das System die Beschwerdeverwaltung für das Vertriebspersonal zur Bearbeitung von Streitigkeiten.
Über das Berichtstool kann der Benutzer Berichtsvorlagen definieren oder hochladen. Das System bietet auch einen Mechanismus für die automatische und regelmäßige Berichtserstellung (E-Mail-Benachrichtigungen). Neben den Vorlagenberichten ist es möglich, Ad-hoc-Berichte aus beliebigen tabellarischen Systemergebnissen zu drucken und zu speichern. Es gibt auch dynamische Bildschirmberichte im Portal für Vertriebspersonal – Tabellen, Tachometer, Balkendiagramme.
Der Benutzer hat die Möglichkeit, alle gesammelten Daten zu Kunden, verkauften Produkten, verbundenen Ereignissen usw. zu durchsuchen. Die Lösung bietet eine Produktdetailansicht mit ihren Attributen, dem Ereignisverlauf und einer Liste des Wartungspersonals. Es gibt Kontextlinks von Produktangaben zu Angaben der zugehörigen Ereignisse/Vertriebsmitarbeiter/Provisionen. Die Massenumstellung des Produktportfolios ist auch möglich.
Die Lösung ermöglicht das Durchsuchen und Registrieren von Daten in Dokumenten, die sich auf bestimmte Vertriebsnetzwerkeinheiten beziehen. Es stellt sicher, dass Kategorien, Typen und Attribute von Dokumenten definiert werden, die im System erfasst werden können. Dem Benutzer wird auch die Möglichkeit geboten, Dokumente auf der Grundlage konfigurierter Vorlagen automatisch zu generieren, Dokumentenpaketen mit vordefinierten Dokumentenzusammenstellungen zu definieren sowie Dokumente und Dokumentpakete in großen Mengen zu drucken.
Es ist möglich, alle Daten geplanter Schulungen im System zu erfassen. Der Benutzer kann alle Teilnehmer per Assistent oder Import aus Datei hinzufügen. Die Funktionalität ermöglicht die Erfassung von Daten zu Trainingszeiten, -orten, -typen, -fächern, -prüfungen, -teilnehmern usw. sowie den Ergebnissen aller einzelnen Teilnehmer. Die Erzeugung von Schulungsdokumenten für einzelne Teilnehmer anhand vordefinierter Vorlagen ist auch vorgesehen.
Die Funktionalität stellt sicher, dass Vertriebsmitarbeiter einen aktuellen Überblick über ihre Vertriebsleistung, Vertriebsziele, berechneten Provisionen, anreizbasierte Punkte und andere definierbare Vertriebsindikatoren erhalten. Das Portal bietet zahlreiche dynamische Diagramme, grafische Darstellungen der Verkaufsergebnisse und berechnete Werte gemäß den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden. Darüber hinaus können Vertriebsmitarbeiter ihre Vergütungsdokumente erstellen und Beschwerden über ihre Provisionen einreichen.