Die Raiffeisen Bank Polska benötigte eine moderne Lösung, um die steigende Anzahl ihrer Produkte für die Handelsfinanzierung und die zahllosen damit verbundenen Formalitäten zu verwalten. Da die konventionelle Bearbeitung basierend auf dem Versand von E-Mails oder Faxen, bereitgestellten Dokumenten in Papierform und der schriftlichen Unterzeichnung von Ausstellungsanweisungen nicht mehr den aktuellen Anforderungen gerecht wurde, begann die Bank mit der Erarbeitung eines Konzepts zur Digitalisierung des Prozesses. An dieser Stelle kam Comarch ins Spiel.